นางสาวสาวบินมีหน้าที่ในการให้บริการแก่ผู้โดยสารบนเครื่องบิน โดยที่ต้องใช้อุปกรณ์นำทางและให้ความปลอดภัยเป็นสำคัญ การพูดคุยและการจับตะปู ทั้งความสนุกสนาน จะต้องทำไปด้วยความสงบเสงี่ยมและเป็นมืออาชีพ